Мы сопровождаем процедуру возврата «chargeback» - это механизм, предоставляемый банками и платежными системами, который позволяет клиентам отменить транзакцию с использованием их кредитных или дебетовых карт в случае неправомерных действий или мошенничества.

Мы не можем обещать 100% гарантию, однако общий процент успешных возвратов за последний квартал составляет примерно 93%.

После удовлетворения вашего запроса средства будут полностью возвращены на исходную карту, использованную для совершения транзакции, в точном соответствии с суммой, указанной в вашем запросе. Банк незамедлительно оповестит вас о проведенном возврате средств.

Процедура chargeback применима к транзакциям, осуществляемым с использованием кредитных или дебетовых карт, поскольку она предполагает обратное списание средств на счет клиента. Оплата наличными не подпадает под этот механизм, поскольку деньги уже переданы продавцу или поставщику услуги непосредственно на момент совершения покупки. Таким образом, chargeback невозможен при оплате наличными, поскольку нет цифрового следа операции, который можно было бы отменить через банк или платежную систему.

Среднее время возврата около 30 дней. Нет конкретных сроков, так как каждое дело рассматривается индивидуально и имеет множество факторов.